Порядок и сроки получения пациентами копий медицинских документов в ФГБУ «ОБП»
В соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011г. №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2012 г. № 1152 «Об утверждении положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности», Приказом Минздрава России от 10.05.2017 № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» пациент имеет право на получение копий медицинских документов.
Положение устанавливает в ФГБУ «ОБП» единый порядок заказа и получения пациентами копий медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента.
Копии медицинских документов предоставляются на основании письменного заявления пациента либо его представителя (к заявлению прилагается копия документа, подтверждающего статус представителя).
При подаче запроса на бумажном носителе, бланк заявления предоставляется пациенту или его представителю на стойке отдела договорной медицинской деятельности и маркетинга. Бланк заявления заполняется пациентом или его представителем собственноручно, подписывается «живой» подписью с указанием даты подачи заявления. Заполненный бланк оставляется в ящике «Почта», предназначенном для корреспонденции, на территории проходной №1 (Мичуринский проспект д.6 стр. 15).
При подаче запроса, сформированного в форме электронного документа, подписанного пациентом, либо его представителем (прилагается копия документа, подтверждающего статус представителя) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения единой системы идентификации и аутентификации, запрос составляется в свободной форме и содержит:
1. Сведения о пациенте:
- а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
- б) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
- в) адрес места жительства (места пребывания);
- г) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
2. В случае обращения от имени пациента его представителя сведения о представителе, указанные в пункте 1;
3. Наименования медицинских документов, копии которых пациент либо его представитель намерен получить и период, за который он намерен их получить;
4. Дату подачи запроса и подпись пациента либо его представителя.
Запрос в электронной форме передается на адрес электронной почты для приема обращений граждан: obp@fgu-obp.ru
Заявление рассматривается и визируется заместителем главного врача по медицинской части в течение 2 рабочих дней. Заявление передается в Центральную регистратуру, где регистрируется в специальном журнале.
Копии медицинских документов снимаются, прошиваются, нумеруются и заверяются печатями в Центральной регистратуре. О готовности копий администратор регистратуры сообщает заявителю лично по контактному номеру, указанному в заявлении.
Копия медицинской документации выдается лично пациенту при предъявлении паспорта, или его представителю, при предъявлении паспорта и документа удостоверяющего его полномочия.
Получение копий медицинских документов пациентами производится в Центральной регистратуре. Факт выдачи копий фиксируется в журнале регистрации выдачи копий медицинских документов и подтверждается подписями получившего пациента либо его представителя и подписью выдавшего сотрудника.
Копии медицинских документов предоставляются в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня регистрации заявления пациента.
Согласно существующей медицинской практике, врачебные осмотры и исследования считаются актуальными в течение 12 месяцев со дня их проведения. В связи с этим при подаче запроса на предоставление копий медицинских документов по результатам получения медицинских услуг в поликлинике, предоставляются копии всей документации за последние 12 месяцев посещений поликлиники пациентом.
За более поздний срок предоставляются копии отдельных документов при наличии хронических заболеваний, течение которых необходимо отслеживать длительно. В заявлении указываются специализация, вид документов (анализы, исследования или приемы врача) и период наблюдения, подлежащий копированию.
Копии медицинских документов за один и тот же период нахождения в стационаре или получения медицинских услуг в поликлинике предоставляются однократно, в одном экземпляре бесплатно. Повторная выдача копий медицинских документов, уже выданных однажды, осуществляется на платной основе, согласно утвержденному тарифу.
